ベネッセこどもちゃれんじのDMはなぜどこから届く？停止する方法など実体験まとめ

ベネッセのこどもチャレンジのDMが頻繁に届く理由は？

 我が家の場合は、こどもチャレンジから進研ゼミ小学生講座までやっていたので、再入会のDMが届くのはわかるんです。 

ところが、ベネッセに登録したことも資料請求したこともないのにDMが届く、と言う方も多いようです。

 DMを完全に停止する方法はひとつだけ、個人情報を完全にベネッセから削除してもらうことです。

 この記事では、私の実体験も含めて

• ベネッセからDMが来る理由
• ベネッセのDMを止める方法
• ベネッセから個人情報を完全に消去する方法

をまとめています。

 どこから住所・名前・月齢などを調べて郵便物を送って来ているのか、気になりますよね。

ベネッセこどもちゃれんじのDMが届くのはなぜ？

ベネッセから頻繁に届く、こどもちゃれんじや進研ゼミ小学生講座、たまひよなどのDMは、不要な方にとっては煩わしいですね。

 どこから住所と子供の名前を調べて送って来るんだろう？と不信感でいっぱいに。

 私の体験から言うと、

• お名前シールプレゼントに応募した
• 元会員だから

この２点がDMが届く理由だと思っています。

ベネッセ主催のアンケート・プレゼント

お名前シール無料プレゼント、応募したことありませんか？

資料請求もしたことが無いのに…。と言う方は、どこかでベネッセ主催のアンケートやプレゼントに応募している可能性があります。

 このプレゼント応募のページを読み進めていくと、

 

お客様の大切な情報をお預かりし、月齢・学齢にあった役立つ教育情報や商品のご案内をお届けします。

と明記されています。

さらに、

ご提供いただく個人情報は、プレゼントの他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスに関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の情報は商品・サービスやサイト・アプリの利用履歴とあわせて利用する場合があります。

とも書かれていますね。

アンケートやプレゼント応募に入力した住所や月齢、学年などを元に、DMが届くようになっているんです。

「タダほど怖いものはない」とは良く言ったものです

 ただ、全部の無料プレゼントがそうだというわけではなく、中には

ご提供いただく個人情報は、「お誕生記念プレゼント」申込お知らせサービス発送にのみ利用します

と、そのキャンペーンでしか個人情報は使いませんというものもありますし、不要であれば手続きで停止することも可能です。

 アンケートやプレゼントキャンペーンに応募する際は、注意事項を良く読んでみましょう。

ベネッセの元会員だった

我が家では小学２年生まで進研ゼミをやっていました。

解約・退会処理もしましたが、再入会のDMは良く届きます。

たまに鉛筆が入っていることがあるので喜んだりもするのですが、特に２～３月は月に何度もゆうメールが届きますね。

しかも、会員だった情報とお名前シールで応募した情報と2つ登録されているようで、10桁の会員番号が2つ存在しています。

内容は同じでも微妙に訴求が違うタイプのDMが、それぞれ届いたりもします（笑）

 DMの停止処理をしていないからなのか、解約しても来るんです…

なぜなんだろう？と思ったら、ベネッセの公式サイトに理由が掲載されていました。

解約してもベネッセからDMが届く理由

ベネッセの「よくある質問集」に、DMに関する内容がたくさん掲載されていました。

 以前にベネッセのサービスを利用していたことがあるのですが、利用をやめたのに、どうして個人情報が残っているのですか。

まさに私のことですね。これに対するベネッセの回答は、下記の通りです。

お客様から具体的に『消去を希望する』とのご要望をいただかない限り、ご利用をやめられた後も、所定の期間内はご利用いただいていたサービスの一部をご利用いただけるように、そのまま個人情報を保有している場合があります。

 解約手続きをしても、電話で「個人情報を消去して下さい」と言わない限りは、個人情報を保管しているそうです。

 その理由は、

お客様からの過去のご利用に関するお問い合わせ等に対応できるよう、お客様情報そのものは引き続き保存させていただいておりました。

という事です。

 退会処理をしても、また再入会した時のために過去の情報は保存しているんですね。

 また、

と言う理由もあるそうです。

ベネッセから完全に個人情報を削除する方法

• ベネッセの会員だったことがある
• アンケートに答えてプレゼントをもらったことがある

と言う方で、今もDMが来ると言う場合には、個人情報を消去してもらいましょう。

「個人情報の消去」をすると、ベネッセの顧客データベースから消去されます。

ただ、電話をしなければならないのが面倒ですね。

それと注意しなければならないのは、

と言う点です。これらに問題ないことを確認しておきましょう。

個人情報消去の依頼はこちらの電話番号まで。