夢グループで一度商品を買うと、営業の電話がしつこくかかってくる場合があります。
実際にうちの70代の父も「迷惑電話がしつこくて…」と悩んでいたんです。
まさか夢グループから買い物をしていたとは知らず、「週刊さんまとマツコ」で面白おかしく放送されていたので、正直そこまで悪い印象はありませんでした。
しかし、父の話を聞き、ネットで夢グループの迷惑電話について調べてみた所、「電話がしつこい」と言う評判がたくさんありました。
うちと同じように、夢グループからの電話に悩んでいる方もいらっしゃるかと思うので、電話を止める方法や最新の問い合わせ先などを、調査しました。
夢グループのしつこい電話を断る方法
夢グループからのしつこい電話は、断っても違う番号から再び掛かってくることもあるようです。
祖母の為に5年前ぐらい夢グループ主催のコンサートチケット買ったら、そこからずっと勧誘の電話がくるようになってしんどい 着信拒否しても違う番号でかけてくる マジでしんどい
— min (@28_cmk) January 16, 2023
一度夢グループで商品を購入すると、定期的にカタログ・チラシのDM(ダイレクトメール)が届いたり、「新商品のお知らせです」と直接、営業の勧誘電話が掛かって来るようになります。
掛かって来た時に、ハッキリと「二度と掛けて来ないで下さい」と断るのがイチバンです。
我が家の場合は、直接かかって来た電話のオペレーターに、父が「電話しつこいから掛けてこないで」と言って電話は止まりました。
それでも掛かって来る場合には、電話番号そのものを「着信拒否」設定してブロックするのが良いでしょう。
やり方がわからない高齢の親の場合は、ぜひあなたが設定してあげて下さいね。
これで安心と思った矢先、電話の次は、早朝の4時ごろから父の携帯にメールが届くようになりました💦
夢グループ電話番号一覧
夢グループにはフリーダイヤルやナビダイヤルなど、複数の電話番号があります。
掛かってくる電話はフリーダイヤルのこともありますが、こちらから掛ける場合にはナビダイヤルしか無いようです。
夢グループ問い合わせ電話番号
2023年、最新の公式サイトに掲載されているお問い合わせの電話番号は、以下のナビダイヤル(有料)のみです。
(商品やお届けに関するお問い合わせ)
0570-064-724
しつこく掛かってくる電話を断る場合には、こちらの番号に掛けてみましょう。
電話だけでなく、メルマガ・SMS・FAX・DM、どれを停止するにもこちらの番号に掛けなければいけないようですね💦
ただし、ナビダイヤルはフリーダイヤルとは異なり、発信者側が通話料金を支払いますので、長時間の通話には注意して下さい。
ナビダイヤルとは?
全国複数にあるオフィスの電話番号を統一するための、企業向け電話番号。発信者側が通話料を支払う。
ナビダイヤルは、携帯電話よりも固定電話(家電いえでん)から掛けた方が通話料が安く済みます。
夢グループから掛かってくる電話番号
夢グループから掛かってくる、主な電話番号は次の通り。
- 0120-951-846
- 0800-777-8840
- 0120-504-693
- 0120-933-645
- 0570-666-443
(0800もフリーダイヤル☎)
こちらの電話番号は、2022年末~2023年に掛かって来ている番号です。Googleで検索をかけて「夢グループからの電話」だったと判明しています。
電話が繋がらない時は?
と言う口コミもたくさんありました。
その場合はダメ元で、公式サイトから問い合わせメールを送ってみましょう。
なぜダメ元かと言うと、「問い合わせのメールを送っても返信が無い」と言うつぶやきが多数ありましたので、確実に伝わる保証が無いんです💦
夢グループから
掃除機を買ったらすぐ壊れた
しかし☎️繋がらないしメールも返信無し❗️
それなのに今新商品のセールスの電話あったのでここぞとばかりにクレーム言ったら勝手に切られた
皆さん夢グループは
売りっぱですよー
気をつけて❗️— 豆大福no1 (@pecha1232) October 5, 2022
夢グループメールで故障したときの窓口を問い合わせしても返事無し
— ごう (@p_puhq) October 19, 2022
石田社長にメールを送ってみる
2022~2023年に掛けては、石田社長がテレビ番組にも出演し、クレームの多い商品なども特集されました。
オペレーターに電話が繋がらないのは、苦情の電話が殺到しているのかな?とも考えられますね💦
夢グループの公式サイトには、石田社長に直接メッセージが送れる「石田社長の部屋」と言うものがあります。
「営業の電話をやめて欲しい」と言っても止まらない場合は、石田社長に直接話を聞いてもらうのも、ひとつの手かと思います(Googleフォームでの問い合わせです)。
夢グループ公式サイトを開いたら、一番下までスクロールして下さい。
【石田社長の部屋】をタップします。
どーんと石田社長がお出迎え(´⊙ω⊙`)
緑のボタン【お問い合わせのお客様】をタップ。
- 名前
- フリガナ
- 電話番号
- メールアドレス
- 問い合わせ内容
すべて必須項目で、漏れがあると返信してもらえないようです💦入力が済んだら【送信ボタン】をタップして完了!
なかなか電話が繋がらないこと、勧誘の電話が多いこと、営業のメールが時間を問わず送られて来ることなど、苦情を訴えてみるのも良いかもしれません。
まとめ
夢グループからしつこいくらいに掛かってくる電話には、以下の方法で対処しましょう。
- 掛かって来た時にハッキリと断る
- 着信拒否設定をする
- 0570-064-724に問い合わせる
- 問い合わせからメールを送る
- 石田社長の部屋から問い合わせる