コストコではタッチ決済で支払うことが可能なのですが、iPhoneやAppleWatchによるApplePayが使えるのか気になります。
実際にはApplePayでの支払いができる店舗とできない店舗、また店員さんなどによって対応が違っているのが現状です。
コストコでは正式に【ApplePayはご利用できません】とチャットボットで回答しています。
この記事では、最新のApplePayでの支払い状況を、Twitterのつぶやきなどをもとにまとめています。
コストコ・タッチ決済でiPhone（ApplePay）は使える使えない
コストコではApplePayでの電子決済には対応していません。
コストコのカスタマーサービスのAIに「タッチ決済」と問い掛けると、
- スマートフォン・ApplePayでの電子決済は対応していない
- コンタクトレスマークがついているクレジットカードのみ
- タッチ決済上限金額は2万円
- コンタクトレスマークがついているマスターカードブランドのクレカで使える
と言った内容の回答が返されます（2023年6月現在）。
スマホ決済ができないことは会員規約（利用規約）には明記されておらず、会員に向けて発表があったわけでも無いので、ご存知無い方も多いようです。
以前ApplePayやTOYOTAウォレットで支払いができた方は、今でも使えると思っている会員さんも多いかもしれませんね。
店舗によっては「ApplePay使えた！」と言うつぶやきもあるのですが、2023年の5月に入ってからは、レジでApplePayでの支払いを断ることに徹底している様子が伺えます。
コストコのApple Pay人力塞ぎは徐々に徹底されている印象です。
突破はなかなかハードルが高いですが、、、
これしかし、加盟店規約違反にならないのかは疑問です。— ポイパラ💰@クレカ💳マイスター見習い (@poi2para) May 1, 2023
2023年4～5月ごろまでは使える店舗・使えない店舗などが混在していたようで、TOYOTAウォレットでタッチ決済出来た方もいます。
明和のコストコに寄り道✨何もかも広い🤣そして実験のトヨタウォレット、タッチ決済いけました😆お姉さんに聞いたら2万円までだそう。実験終了😂 pic.twitter.com/jLUynsQkbr
— tomomi 💜@next … (@red_bluelovers) May 30, 2023
その一方で、ApplePayで支払えると思って物理カードを持って来なかった為に、買い物を断念したという声も…。これは辛すぎますよね。
コストコありえないんだけど、、、
今までスマホでマスターカードのタッチ決済してたのに中止になりました。カードお持ちですか？って。
いやあのね、コストコでしか使わないカードだから持ち歩いてないし。だって毎回スマホのタッチだったもん。
そんな連絡ありました？
していません。って何よそれ？— dolcepia (@dolcepia1) April 19, 2023
コストコ・タッチ決済でiPhone（ApplePay）が使えない理由
コストコではどういった理由でApplePay（iPhone・Apple Watch）が使えないかは発表していません。
ただ、レジで聞いてみると答えてくれる店員さんもいて、
- エラーが起きる可能性があるから
- マスターカードブランド以外を使ってしまわないように
- 手数料問題が…
など、異なった内容の回答も。
コストコでスマホやApple Watchをつかっての決済を断られる事案が発生してる理由をレジで教えてもらえた。
内容としては、MasterCard以外でこっそり決済されてしまうことがあり、それが問題になっているからということだった。
MasterCardのみの縛りは人力の目視確認だったんだな…。
— 🦢お太り様🐤 (@masakichi22) January 2, 2023
ちなみにツイート漁ってみると、
・ApplePayまたはGooglePayに登録したスマホで決済した場合、リワードが付与されない可能性がある
というのが判断の主たる理由だと思われます。コストコグローバルカードユーザに対してはある意味顧客満足度を下げないための対策にはなっているような。— ポイパラ💰@クレカ💳マイスター見習い (@poi2para) May 1, 2023
コストコは使えるクレジットカードを縛ってる(昔はAMEX(セゾンもOK)、今はMaster)ので恐らくモバイルデバイスのタッチ決済通してしまうとVISAとかのオーソリが通ってしまってコストコ側の内規的な問題が起きるんでしょうかね.... https://t.co/JqTDufVy2l
— 3null (@sun_null_ptr) April 10, 2023
コストコでNFC決済できる様になってたけど、iPhoneでやろうとしたら止められた、、、不具合が出る事があるので〜って言ってたけど、マスター以外使われても分からないからかもな。。。
— DAI@REALDK (@real_dk) May 21, 2023
iPhone（ApplePay）で支払い出来ない件について、公式な発表が無いのでなんとも言えませんが、「マスターカードしか使えない」と言う支払いルールがあるので、スマートフォンを使った支払いではそれが確認しずらいのかなと思いました。
物理カードであれば、ハッキリと店員さんにマスターカードブランドのマークが見えるので、手間もかからないのは確かですね。
スマホの画面で、マスターカードブランドを選んでいることを店員さんに見せた上で支払った、と言う方もいました。
コストコのタッチ決済（iPhone）の人力ブロックに初遭遇
運悪くaupayプリペイドを家に置いてきていたので「試させてもらえませんか🥹」とねだったら、無事にタッチさせてもらえた— ロッツォ🧸栄養士 (@Lozzo_pinkbear) December 10, 2022
店舗や店員さんによって対応が異なるのは困るので、統一してもらえると良いですよね。
コストコ・タッチ決済でiPhone（ApplePay）の利用を人力拒否されたTwitterの口コミ
店員さんにスマホ決済を断られることを「人力拒否」「人力塞ぎ」と呼んだりもします。
コストコで、TOYOTA WalletのMastercardコンタクトレスで払おうとしたら「スマホ端末での決済はできません❗️」って言われちゃったよ・・・😂#コストコ浜松 pic.twitter.com/EjX2RfRgDI
— さわやか＠キャッシュレス推進活動中♬ (@sawayaka_otoku) April 10, 2022
コストコでNFC決済できる様になってたけど、iPhoneでやろうとしたら止められた、、、不具合が出る事があるので〜って言ってたけど、マスター以外使われても分からないからかもな。。。
— DAI@REALDK (@real_dk) May 21, 2023
コストコでApple payでのマスターカードコンタクトレス決済を拒否されました。今まで何度もこれで支払っていたと説明しても本部からの指示でカード現物でのタッチ決済しか支払いは認めないとの一点張り。前できてて今日できないってなんなの。めっちゃ不便💦
— denali (@denali_park) May 9, 2022
コストコ・タッチ決済の上限金額はいくら？
タッチ決済はクレジットカードをカードリーダーに読み込む必要がない上、暗証番号も入力せずに済むのでとにかく便利！
ApplePayが使えたら本当に便利だと思うのですが、残念ながらコストコでは今後物理カードでのみのタッチ決済に統一されて行くようです。
さらに以前は上限金額も特に決められていませんでしたが、タッチ決済での一回の支払いでの上限金額は2万円までと決められました。
コストコでまとめ買いをすると2万円なんてすぐに超えてしまうので、支払いには注意が必要です。
2万円を超えてしまった場合はタッチ決済を使わず、通常のクレジットカード払いをするようにすれば大丈夫です。
前回は8万円超えのタッチ決済（Apple PayのMastercardコンタクトレス）ができたので、今回は10万円超えのタッチ決済を試してみようとしたのですが、今はタッチ決済は2万円までになったとのことでした。なのでICチップで決済。 pic.twitter.com/6splDaQeKh
— クレジットカード完全比較 Taro (@k_creditcard) November 4, 2022
まとめ
以前はコストコで使えたApplePayも、今後は完全に使えなくなる可能性が高くなって来ました。
必ずマスターカードブランドの物理カードを携帯してコストコへ行くようにしましょう！
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