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イオンカードセレクトを解約!口座は残す場合の手続きはネットでもできる?手順&注意事項まとめ

イオンカードセレクトのクレジットカード機能だけを解約して、イオン銀行の口座を残したい場合の手続き方法をまとめています。

 

イオン銀行のキャッシュカード機能がセットになっているのが「イオンカードセレクト」です。イオンのクレカはもう使わないとか、他のイオンのクレジットカードに変更したいなと言う場合は、まずイオンカードセレクトを解約する必要があります。

 

イオンカードセレクトを解約すると、イオン銀行のキャッシュカードが送られてきます。

この記事でわかること

  • イオンカードセレクトからイオンキャッシュカードへの切り替え方
  • イオンカードセレクトの詳しい解約手順
  • イオンカードセレクトを解約する前に準備するもの
  • イオンカードセレクトはネットで解約出来るか否か

 

イオンカードセレクトの解約手順(口座を残す方法)

イオンカードセレクトを解約しても、イオン銀行の口座は残ります。イオン銀行も解約したい場合は、別途手続きが必要になりますので、ご注意下さい。

 

ここからは、口座は残したままでイオンカードセレクトだけを解約する手順を説明します。

 

解約手順①イオンカードセレクトを手元に準備する

イオンカードセレクトを解約する前に、必ず手元にカードを準備しましょう。

 

カードの裏面には、イオン銀行の口座情報が書かれており、解約する際に必要になります。

 

また、本人確認の際に必要ですので、カードの暗証番号も忘れずに!

 

解約手順②イオン銀行コールセンターに電話

イオンカードセレクトを解約するためには、必ずイオン銀行のコールセンターに電話をしなければなりません(電話をして解約書類を取り寄せることも可能)。

 

ただ、電話はフリーダイヤルなので、通話料金を気にする必要が無く安心です。スマホ、自宅の固定電話、公衆電話いずれからでも掛けることができます。

 

おすすめはスマホのスピーカーで会話する方法です。両手が開きますし、暗証番号をプッシュするのも画面で確認できるので、便利でした。

 

イオンカードのコールセンターでは無く、イオン銀行のコールセンターへ電話を掛けましょう。

イオン銀行コールセンター
電話番号:0120-13-1089 
時間:9:00~18:00 年中無休

 

解約手順②3→3→7を押しオペレーターに繋ぐ

イオン銀行のコールセンターに繋がると、自動音声が流れます。

 

イオンカードセレクトの解約の申し込みは、スマホからの場合はプッシュボタン 3→3→7の順番で押し、オペレーターに繋げます(家電の場合は* → 3 → 2 → 7)。

  • 3→イオン銀行の手続きに関する問い合せ
  • 3→電話でのお問い合わせ
  • 7→WAON・デビット・その他

イオンカードセレクト 解約 オペレーター

 

解約手順③口座情報などの本人確認

オペレーターに繋がったら、「イオンカードセレクトを解約してイオン銀行キャッシュカードだけに切り替えたい」と伝えるとスムーズに進みます

 

オペレーターから本人確認されるのは、次の6つです。①~③はイオンカードセレクトの裏面に記載されています。

  1. 支店番号
  2. 口座番号
  3. 口座番号の横にある1桁の数字
  4. 氏名
  5. 住所
  6. 登録している電話番号(携帯+自宅もあれば)

 

また、解約すると溜まっているWAON POINTは失効してしまうので、POINT交換や別のカードがあればPOINTの統合などを行っておきましょう。WAON残高も同様に、使い切っておきましょう。

 

ここまで本人確認が終わると、「別なオペレーターに変わりますので少々お待ちください」と保留になり、1分ほど待たされます。

 

解約手順④暗証番号を入力

変わったオペレーターから、「自動音声が流れますので4桁の暗証番号と#をプッシュを押して下さい」と指示があります。

 

自動音声の後にちょっと変な音楽が流れるので、指示通り暗証番号を入力すると解約手続きが完了となります。

 

最後にオペレーターから「他に質問は無いか」など聞かれますので、何か疑問があれば聞いておきましょう。

 

私は、夫のイオンカードセレクトを解約するには本人が電話をしなければダメなのか聞きました。結果的には、本人じゃないとNGだけど、書類を取り寄せれば手続きもできるとのことだったので、この電話で取り寄せをしました。その際には、夫のカード情報が必要になります。

 

解約手順⑤イオン銀行キャッシュカードが送られて来る

電話での解約手続き後、約2週間で登録している住所に新しいイオン銀行キャッシュカードが送られてきます。

 

クレジット機能はありませんので、イオン銀行のATMでのみ(または対応ATM)で利用することが可能です。

 

別なイオンカードが欲しい場合は、セレクトでは無く通常のイオンカードに申し込みをしましょう。今一番おすすめなのは、WAONPOINTとTポイントの2重取りができるウエルシアカードです。

 

解約手順⑥イオンカードセレクトを廃棄する

イオン銀行キャッシュカードを受け取ったら、手元にあるイオンカードセレクトはハサミを入れて廃棄しましょう。

 

また、暮らしのマネーサイトに登録してあるカード情報や、ApplePayなどからの削除も忘れずに行います。

イオンカードセレクトの解約はネットでもできる?

イオンカードセレクトの解約は、ネットからはできません。

 

一部のサイトなどで、暮らしのマネーサイトから退会手続きができると書かれているようですが、実際には電話でのみ手続きが可能です。

イオンカードセレクト 退会 ネット

 

イオンカードセレクトは、銀行のキャッシュカード機能と一体になっているため、イオン銀行での手続きが必ず必要になります。

 

イオンカードのコールセンターに電話をしても解約できないので、必ずイオン銀行のコールセンターに電話を掛けましょう

 

イオン銀行コールセンターの電話が繋がらない時は?

イオン銀行のコールセンターはずっと混み合っていて、繋がりにくい状態が続いています。私も平日の午後に電話を掛けてみましたが、全く繋がることはありませんでした。

 

ただ、イオン銀行コールセンターには、比較的電話が繋がりやすい曜日と時間帯がありますので、その時間を狙って掛けてみましょう

イオン銀行 コールセンター 電話 繋がらない

最初は月曜日の14時~に掛けてみたのですが一向に繋がらず、火曜日の9時ちょうどに掛けたらすぐに繋がりました。週明けの月曜日の夕方よりも、火曜日は狙い目だと思います!

 

イオン銀行の名を語ったフィッシング詐欺なども横行しているため、問い合わせの電話もかなり増えていると思います。

イオンカードセレクト解約に関する5つの疑問を解消!

イオンカードセレクトを解約する時の疑問を解消!

 

Q1:WAON残高はどうなる?

A1:イオンカードセレクトを解約すると、WAON残高も消えてしまいます。必ず残高は使い切ってから解約をしましょう。

 

Q2:WAONPOINTはどうなる

A2:イオンカードセレクトを解約すると、WAON POINTは失効します。別にイオンカードが有る場合は、そちらのポイントと統合しておきましょう。

 

Q3:ときめきポイントはどうなる?

A3:ときめきポイントも失効しますので、商品交換などは済ませておきましょう。

 

Q4:イオンカードセレクトからイオンカードに切替はできる?

A4:イオンカードセレクトからイオンカード(クレジットカード)に切り替えすることはできません。一度イオンカードセレクトを解約してから、改めてイオンカードを作成することになります。

 

Q5:イオンカードセレクトとイオンカードを2枚持つことはできる?

A5:イオンカードセレクトとイオンカード(クレジットカード)をそれぞれ持つことは可能です。ただし、イオンカードセレクトを2枚持つことは不可ですので、イオンカードを追加で増やしましょう。

 

まとめ:イオン銀行の口座を残したままイオンカードセレクトを解約するのは簡単だった

イオン銀行の口座を残したまま、イオンカードセレクトを解約することが簡単にできました。

 

コールセンターに電話するのは億劫だなと思ったのですが、書類を揃える必要もないですし、事前準備をしておけば10分ほどで解約手続きが完了します

 

残っているポイントや残高をチェックしてから、解約手続きを進めましょう。



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